【予約の際のお願い🙇】
いつもはれにこキッズクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、診療予約枠がすべて埋まる状況が続いております。
枠が埋まってしまった場合でも、診療状況をお伝えして、待ち時間を許容いただける方には枠外予約という形で対応をさせていただいております。
電話を取れないほど混雑している場合もあり、ご迷惑をおかけしているかもしれません。
上記の状況を鑑み、当院では、皆さまに快適で安心できる診療を提供するため、次の3点についてお願いがございます。
① 大人の方の受診について
原則として、大人の方の受診はお子さまと同時にお願いしております。
予約枠が確保できない場合は、お子さまの予約枠のコメント欄に「同時受診希望」とご記入 いただけますと助かります。
多くのお子さまがスムーズに受診できるよう、ご家族のみでの単独受診はご遠慮いただけますと幸いです。ただし、
- 具合の悪い子どもが家にいるのに、遠くの内科しか予約が取れないなど、特別な事情がある場合は、遠慮なくお申し出ください。柔軟に対応させていただきます。
② 予約枠と診療人数について
原則、予約枠1つにつき診療は1人分 とさせていただいております。
複数のお子さまの診療を希望される場合は、可能な範囲で予約枠をお取りいただく(離れた時間の枠でも構いません)か、予約枠のコメント欄にて「複数受診希望」とお知らせください。
1人1人の診察時間をしっかり確保するため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※予約枠1つで3~4人のお子さまの診療を行うような場合、他の患者さまの診察時間に大きな影響を及ぼす恐れがございます。
③ 枠外対応時のお願い
枠外での受診となる場合も、事前に診察希望人数をお伝えください。
お子さまの枠外予約後に、当日受付時に追加でご家族の受診希望をお申し出いただいたりする場合、診療全体に大きな影響が出てしまうことがございます。
そのような場合には、予約いただいた患者様の診察を終えましたら、再度クリニック内待合室で順番をお待ちいただくこともあります。
皆さまが安心して受診できるクリニックを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
どうぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。