いつも、はれにこキッズクリニックをご利用いただきありがとうございます😊
最近、InstagramのDMやデジスマ診療アプリのメッセージでご相談のご連絡をくださる方が増えています。

ただ…💦
大事なご相談が見落とされないように、お願いがあります。

ご相談はHPからお願いします📩

ご相談は、こちらの「ご相談」から👇
https://harenico.com/contact/

なぜHPがいちばん確実？🤔

① Instagramは「鍵アカ」だと表示が変わることがあります

鍵付き（非公開）アカウントなどからのDMは、メッセージリクエストに入ってしまい、通常の受信画面に出ないことがあります。
そのため、確認が遅れることがあります。 (Instagramヘルプセンター)

② デジスマのメッセージは埋もれやすいです📱

デジスマは診療後のやり取りがとても多く、こちらから連絡をしたものは見つけやすいのですが、利用者様側から開始されたメッセージは埋もれやすい状況があります（できる限り確認しています！）。

もう一つ、、、、よくある「返信できない」原因⚠️

HPフォームでも、返信先メールアドレスの入力ミスがまれにあります。
この場合、こちらから返信ができません🙏
（他院や医療機関でも同様の注意喚起がされています）

✅送信前にチェックしてほしいこと

• メールアドレスの入力ミス（.com / .jp、記号など）
• 迷惑メールフォルダに入っていないか
• 受信設定でブロックされていないか

返信が来ない・急ぎのときは☎️

• 「送ったのに返事がないかも…」
• 「受診を急ぐべきか迷う」
• 「入力ミスした気がする」

そんなときは、再度フォームから送信いただくか、お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。
クリニック情報はこちら👇
https://harenico.com/

※ぐったりしている／呼吸が苦しい／意識がもうろう等、緊急性が高い場合は、ためらわずに救急要請もご検討ください。

予約はこちら

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