本日、当院の発熱外来におきまして、検査待機スペースを十分に確保できず、検査までお進みいただけないまま、診察までに1時間以上お待たせしてしまった方がいらっしゃいました。
本来であれば円滑にご案内すべきところ、多大なるご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

急速な感染症拡大への対応が十分に行き届かず、結果としてご不便をおかけしてしまいましたことを、僕自身重く受け止めております。
現在、待機スペースの運用および導線の見直しを行っており、明日以降はより円滑にご案内できるよう改善を進めてまいります。

今後は同様のことが生じないよう体制を整えてまいりますので、何卒ご理解を賜れますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。